Företagsinformation:

Butik47.se 

Kontakt: 

Mejladress: kontakt@butik47.se

Bolagsnamn:

Andersson & Wernlund AB

Organisationsnummer: 

5591733778

Returadress: 

Lilleskogsvägen 47

46831 Vargön 

Besöksadress:

Af Carlssons gata 19 

462 33 Vänersborg.

BESTÄLLNING

För att handla i webbshopen måste du vara 18 år.

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. 

I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.

Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till Kontakt@butik47.se

PRISER 

Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms.

Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, 

feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

BETALNING

Klarna checkout

Hos oss handlar du tryggt och säkert med Klarna checkout,

där du kan välja mellan faktura, konto, direktbetalning eller kortbetalning.

Första gången du handlar hos Klarna checkout får du ange dina uppgifter,

därefter känner Klarna igen dig när du kommer till kassan. 

Då behöver du endast fylla i din e-postadress och postnummer så hämtar Klarna automatiskt upp dina uppgifter.

LEVERANS

Varorna som finns i webbshopen finns på lager och skickas omgående.

Vår normala leveranstid är 2-5 arbetsdagar.

Beställningar som är lagda på helgen skickas tidigast på måndagen efter. 

Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: Kontakt@butik47.se.

Leveransen skickas med DB Schenker.

Fraktkostnaden är 69 kronor.

När din beställning är på väg från oss får du en avisering med sändningsnummer så att du kan följa din order hela vägen.

När din beställning finns att hämta hos ombudet skickas en avisering via sms.

Paketet ligger kvar hos ombudet i 14 dagar, därefter skickas paketet tillbaka till oss.

OUTLÖSTA PAKET

Om du inte hämtar ut ditt paket i tid och ordern returneras till oss debiterar vi en extra avgift på 200 kr motsvarande fraktkostnad, och emballage.

ÅNGERRÄTT & RETURER

Vid köp av varor i webbshopen har du som kund 14 dagars ångerrätt som gäller från dagen efter det att du har tagit emot varan som du har beställt.

Vi skickar alltid med en retursedel med de beställda varorna, så att en retur inte ska kännas krånglig. 

Viktigt vid nyttjande av din ångerrätt:

Meddela oss att du ångrat dig. 

Meddelandet skickas till Kontakt@butik47.se 

I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.

Du som kund står för returfrakten på 69 kronor.

Varor som ska returneras skall vara oanvända och i originalförpackning.

REKLAMATION & KLAGOMÅL

Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. 

Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.

Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.

Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.

Hur går du tillväga vid reklamation?

Meddela oss via mejl (Kontakt@butik47.se) där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.

Om vi inte lyckas att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. 

Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. 

Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

Ansvarsbegränsning

Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. 

Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. 

Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

INFORMATION OM COOKIES

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. 

Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. 

Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din enhet för att ge tillgång till olika funktioner. 

Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. 

Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

PERSONUPPGIFTER

Genom att handla hos oss accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. 

Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. 

Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.

Butik47 är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. 

Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.

Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

Vad är en personuppgift?

En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

Vilka uppgifter lagrar vi?

För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

Rättslig grund

I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.

Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.

Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

-Betalleverantör Klarna

Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. 

Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. 

Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. 

Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.

- Fraktbolag DB Schenker

För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget.

Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans.

E-postadress och/eller mobilnummer delas med fraktbolaget för avisering.

De fraktbolag vi samarbetar med är  DB schenker 

-Nyhetsbrev Get a newsletter

Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. 

Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.

Rätten till tillgång

Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. 

Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.

Rätt till rättelse

Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

Rätten att bli glömd

Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. 

Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).

 ANSVARIG FÖR DATASKYDD

Butik47 är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.

Så skyddar vi dina personuppgifter

Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.

Vi använder en svensk plattform, Ny E-handel, som drivs av Ny E-handel AB

ÄNDRINGAR TILL DE ALLMÄNNA VILLKOREN

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. 

Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. 

De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

TVIST & LAGVAL

I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, 

kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. 

Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.

Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.